מדיניות ביטולים והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר.

מוצר יוחזר כשהוא סגור, שלם ובאריזתו המקורית. חומרים שנפתחו, עורבבו או נעשה בהם שימוש אינם ניתנים להחזרה מטעמי בטיחות ואיכות.

ביטול עד 7 ימים לפני מועד הסדנה — החזר מלא. ביטול בטווח קצר יותר יחויב בדמי ביטול או יומר לשובר למועד אחר, בכפוף לתיאום מולנו.

מוצרים שיוצרו במיוחד עבורכם (שולחנות, מגשים ופריטים לפי הזמנה) אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת הייצור, אלא במקרה של פגם.

קיבלתם מוצר פגום? צלמו ושלחו לנו תוך 48 שעות ונדאג להחלפה או להחזר כספי מלא, ללא עלות משלוח.

ניתן לפנות בטלפון 052-4808308, בוואטסאפ או במייל hanagarbyasaf@gmail.com בציון מספר ההזמנה. ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.